Sisällysluettelo
- Peliympäristö sekä Teknologia
- Pelien tarjonta ja Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Tukipalvelu & Tuki
- Turvallinen Pelaaminen
Alusta sekä Teknologia
Olemme kehittäneet casino Bethall -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian varaan, tämä varmistaa saumattoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Pelaajamme pystyvät nauttia samoista viihdeohjelmista sekä työpöydällä, taulutietokoneella kuin kännykässä ilman kumpaakin sovellusta. Vastesuunnittelumme mukautuu automaattisesti displayn kokoon, säilyttäen graafisen standardin sekä toiminnan korkealla tasolla.
Alustan käynnistysnopeus on tehostettu käyttämällä edistyneitä välimuistitekniikoita ja CDN-palveluita. Normaali sivun avautumisaika on alle kaksi sekuntia, joka merkitsee sektorin erinomaisimpia lukemia sekä vaikuttaa merkittävästi käyttäjäkokemukseen. Testaamme alustojamme säännöllisesti eri netolosuhteissa varmistuaksemme suorituskyvyn jopa hitaammilla yhteyksillä.
Pelivalikoima sekä Valikoimat
Pelikirjastomme sisältää ylitse 2500 erityypistä peliä yli 40 studiolta. Kumppaneihimme sisältyvät toimialan merkittävimmät nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Päivitämme valikoimaa joka viikko tulevilla lanseerauksilla, siksi pelaajillamme on jatkuvasti jotain raikasta kokeiltavana.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoisten pelien Valikoima
Tarjoamme myöskin kattavan joukon erikoispelejä, jotka eroavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingosta lottoihin & virtuaalikisoihin – meidän erikoisosastomme tuottaa vaihtelua niille, ketkä haluavat jotain normaalista poikkeavaa. Kyseiset pelit ovatkin poikkeuksellisen pidettyä viikonloppuisin, silloin kun kyseisten pelimäärät kasvavat merkittävästi.
Maksumetodit sekä Turvallisuus
Mahdollistamme laajaa kokoelmaa maksutapoja, jotka ovat olleet valittu Suomen asiakkaiden vaatimusten mukaan. Meillä tulee olemaan aktiivinen SSL-salaustekniikka, joka suojaa jokainen tiedonsiirrot 256-bittisellä suojauksella – identtinen turvallisuustaso, jota rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Tilisiirrot Suomen pankeista – käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Visa sekä Mastercard -kortit – instant talletukset, nostot 3-5 työpäivää
- E-lompakot maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät transaktiot molempiin suunnassa
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika vähemmän kuin 24 tuntia
- Trustly – välitön pankkiyhteytettä ilman ilmoittautumista, välittömät kotiutukset
Rahallinen Läpinäkyvyys
Noudatamme tiukkoja rahanpesun ehkäiseviä ohjeita (AML) & tunne asiakkaasi -sääntöjä (KYC). Malta Gaming Authorityn antama toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä ylläpitämään korkeita turvallisuus- sekä läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lisenssinumero on ollut varmistettu MGA:n virallisessa tietokannassa, sekä kyseinen takaa operaatiomme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri vuorokauden joka päivä. Päämäärämme on vastaamaan jokaiseen kyselyihin pienempänä kuin viiden minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin kuluessa sähköpostitse. Ryhmämme koostuu asiantuntevista pelialueen ammattilaisista, jotka tietävät tuotteemme & systeemimme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein yhteyskanava, missä keskimääräinen reagointiaika pysyy 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – tarkkoihin tiedusteluihin ja liitetiedostojen toimittamiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelinpalvelu – suoraan suomenkieliseen asiakaspalveluun arkisin klo 9-21
- Kattava UKK-tietokanta – enemmän kuin 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä & ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme täysin turvallisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla pelaajat saavat ohjata pelitoimintaansa: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Järjestelmämme havaitsee itsestään epätyypillistä pelitoimintaa & ottaa yhteyttä käyttäjään, jos ongelmia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, jotka painiskelevat peliriippuvuuden kanssa. Verkkosivuillamme löytyy välittömät linkit näihin aputoimintoihin, & tiimimme pysyy opetettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja auttamaan asiakkaita asianmukaiseen apuun.
Ikärajojen Valvonta
Seuraamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa tarvitaan henkilöllisyyden varmistaminen virallisilla dokumenteilla, emmekä salli alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili suljetaan välittömästi kunnes ikä on vahvistettu luotettavasti.
Najnowsze komentarze